Ciudad de México, México 06 de noviembre de 2023.- Uno de los sectores donde la inteligencia artificial generativa se está colocando cada vez más rápido es el educativo. Quizá porque es uno de los que más rezagos tecnológicos y administrativos enfrenta, y donde la tecnología puede generar eficiencias. Hay casos de uso desde grandes universidades mexicanas que se usan plataformas para gestionar, por ejemplo su acervo bibliotecario o las inscripciones de los alumnos, hasta chatbots desarrollados por ingenieros mexicanos que ayudan a los docentes de educación básica en el engorroso proceso de sus planeaciones.
Si bien, en un principio la inteligencia artificial generativa como ChatGPT preocupó a más de uno en el sector educativo, con el argumento de que estos chatbots llevarían la creatividad y el pensamiento crítico de los alumnos a pique ya que éstos podrían generar sus ensayos a cualquier otro trabajo en esas plataformas, de manera constante se van encontrando otros casos que están moviendo la aguja de la educación, más desde el lado administrativo, y los docentes son quienes más lo agradecen.
La IA se abre paso en las escuelas de Latam
De acuerdo con el estudio El futuro de la Inteligencia Artificial en educación en América Latina, elaborado por Profuturo y la Organización de Estados Iberoamericanos, «los encuestados perciben que la IA cobrará un mayor rol a futuro en todos los niveles educativos. Esto coincide con una tendencia general a la creencia de que las tecnologías cobrarán un mayor rol en la educación a futuro». El documento refiere que la educación universitaria es donde los profesionales encuentran un mayor valor de esta tecnología y en el nivel inicial encuentran una mayor relevancia.
«Interpretamos estos datos en función de tendencias actuales en la educación superior y universitaria, donde la creciente digitalización y la expansión de la educación remota están generando una mayor cantidad de datos que podrían alimentar usos de la IA. En cambio, en parte de sus carateristicas y objetivos fundamentales, en el nivel inicial la penetración de la tecnología ha sido menor a pareciera que este tipo de información está considerablemente menos disponible, lo que podría explicar esta diferencia en las respuestas de los encuestados».
En cuanto a los niveles primaria y secundaria, es en el primero donde los docentes encuentran un mayor valor de la inteligencia artificial. «Esta tendencia resulta difícil de explicar, ya que en principios los usos de la IA y la disponibilidad de datos no son cualitativa o cuantitativamente distintos en ambos niveles. Creemos que esta tendencia podría explicarse por la mayor disponibilidad de programas de tecnología y educación para el nivel primaria en la región».
Algunos usos de la inteligencia artificial en educación incluyen:
- Acceso de programas de estudios
- Acceso de docentes a contenidos relevantes y actualizados
- Elaboración de pruebas o exámenes
- Detectar los errores más comunes de los estudiantes para medir su aprendizaje
- Realizar evaluaciones remotas a estudiantes
Una de las condiciones del estudio refiere que «si bien la inteligencia artificial en educación puede cumplir una diversa cantidad de roles, no se observan claras diferencias en la percepción de los encuestados entre dichos roles potenciales. Las cuestiones que parecen tener más potencial de crecimiento de aquí al año 2030, son los usos de la IA para el aprendizaje más allá de la escuela y para los alumnos con necesidades especiales».
También apunta que «las grandes empresas internacionales parecen tener un mayor rol en la actualidad en la introducción de la IA en educación, por encima de actores como el Estado, el sector privado local o el sistema educativo.
Nos obstante, la investigación determinó qué «el ritmo de crecimiento de la IA en educación se vislumbra como una tendencia en alza que no genera disrupciones de aquí al año 2030. Entendemos que esto no es indicativo de un campo que, incluso cuando nos concentremos en grupos especializados en el tema, todavía está en construcción y en una etapa de incertidumbre sobre su potencial en el futuro cercano».
El documento indica que «quienes no tengan la capacidad de participar de los diálogos más avanzados sobre la introducción de la IA en educación, estarán dejando afuera un creciente ámbito de soluciones que pueden aumentar de manera exponencial el acceso al conocimiento, la enseñanza y el aprendizaje. Además, la comprensión de la complejidad de este nuevo campo tecnológico permitiría crear respuestas ante amenazas incipientes, como la ética y la seguridad en el uso de los datos privados de los estudiantes y docentes».
Una tecnología para una educación ágil y personalizada
La universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), una de las más importantes del país, hace votos para que la influencia de la inteligencia artificial sea tener una educación más ágil y personalizada. Así lo consideró el secretario de Investigación y Desarrollo de la Coordinación de la Investigación Científica, Jose Manuel Saniger Blesa.
Durante la Primera Jornada de Inteligencia Artificial Generativa en Educación UNAM 2023, celebrada semanas atrás, el académico dijo que esta tecnología «nos va a permitir tener una herramienta de estudio de problemas complejos en ciencias sociales y naturales, analizarlos con mayor profundidad, y esperamos que arroje propuestas de solución».
La perspectiva es que tengamos un procesos educativo más ágil, horizontal, multivariado y personalizado. Para ello, reconoció, hay que empezar por la base: la formación docente, una necesidad imperativa que es también el objetivo de esta actividad. El universitario alertó que las bondades de dicha tecnología enfrentan una amenaza en la visión de cambio y mejorar del proceso de enseñanza aprendizaje: la brecha digital en nuestras comunidades.
«Hay que sacar el mayor provecho a esta herramienta y cuidar que llegue a todos, porque de esa manera se convertiría en un elemento democratizador que nos ayude a tener un acceso irrestricto a tener un acceso irrestricto a una educación de calidad, objetivo de nuestra universidad, pública y nacional».
De la teoría a la práctica
La inteligencia artificial generativa está pasando del papel a la práctica, abriéndoselos paso ya entre las escuelas y los docentes en México. Un caso de uso relevante es que recientemente anunció el Tecnológico de Monterrey, una universidad que habla bien el idioma de la tecnología, con un chatbot llamado TechGPT que hasta ahora usa para, por ejemplo, gestionar su acervo de información y las inscripciones de los alumnos, pero que en el corto plazo crecerá en funciones.
Carles Abarca de Haro, vicepresidente de Transformación Digital del Tecnológico de Monterrey, explicó a Forbes México que se trata de ChatTEC, una búsqueda inteligente de conocimiento institucional que permite la interacción en leguaje natural con bases de información de la universidad, por ejemplo, sobre seguro médico, cajas de ahorro, y pronto una biblioteca digital.
Otro caso de uso es el de Planeabot, un chatbot basado en inteligencia artificial generativa que funciona a través de WhatsApp y mediante el cual los profesores, principalmente de educación básica, pueden automatizar la elaboración de sus planeaciones escolares, uno de los procesos administrativos más rutinarios y engorrosos para un profesos. Actualmente a herramienta es usada por más de 10,000 docentes en todo el país.
Planeabot permite a los profesores crear cuestionarios con respuestas, sugerir estrategias y herramientas para generar material didáctico. Fernando Galván, creador del chatbor, comentó que los profesores han encontrado mucho más valor en el uso de la herramienta en el marco del modelo de la Nueva Escuela Mexicana que recientemente implementó la Secretaria de Educación Pública (SEP).
Esta herramienta aprovecha la tecnología de la inteligencia artificial, y herramientas como ChatGPT, Microsoft Azure y WhatsApp, permitiendo así una integración fácil con la plataforma educativa actual. Se utiliza a través de WhatsApp y solo es necesario enviar un mensaje al número único, en donde el not podrá interpretar, incluso mensajes de audio para facilitar la interacción, así como leer información de textos en imágenes fijas, aún cuando esté escrito a mano.
Basta que los profesores envíen un mensaje de WhatsApp al chatbot para darle instrucciones en lenguaje natural y generar cosas como planeaciones escolares para docentes, fichas descriptivas, (nuevo requerimiento de la Nueva Escuela Mexicana que consiste en el análisis FODA sobre cada alumno), diseñar actividades para tareas escolares personalizadas para cada estudiante, sugerir actividades para estudiantes con necesidades especiales.
Con este chatbot también se pueden crear cronogramas de enseñanza de un tema, actividades en el aula y tareas en casa, sesiones de integración grupal, proyectos interdisciplinarios y actividades por estilos de aprendizajes individuales de los estudiantes.
Los docentes pueden interactuar con el chatbot por mensajes de texto o de voz, e incluso subir imágenes o documentos para evitar transcripciones. De acuerdo con el fundador de la plataforma, cualquier docente que quiera empezar a trabajar en planeador obtiene 2o créditos gratuitos. Cada material que se genera con el chatbot nuestra dos créditos, de forma que al iniciar el profesor puede generar 10 materiales de forma gratuita. Al agotar los créditos, deberá comprar más y cada crédito vale un peso.
