C O M E R C I O I N T E L I G E N T E
KPMG recomendó a las empresas de retail y manufactura continuar sus inversiones en tecnología para lograr una diferenciación competitiva, durante la pandemia el 76% de las organizaciones medianas y grandes en el mundo incrementaron el gasto en este rubro. Para los próximos años se considera que el 98% de las empresas del país inviertan en mejoraras tecnológicas de sus tiendas, lo que está ligeramente por encima del promedio global que es del 94%.
Entorno a un 72% de las compras se deciden dentro de la tienda, es por eso que las marcas están cambiado su punto de venta para transformar las experiencias para los clientes.
NUESTRAS SOLUCIONES
Contribuimos a entender mejor el comportamiento de los clientes, hacer diseños y procesos más eficientes en los establecimientos y brindar una mejor atención en un ambiente seguro.
TIENDAS DE CONVENIENCIA Y BOUTIQUES
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR: El sistema de videovigilancia registra las actividades en la tienda mientras realiza el conteo y mide la concentración de personas para identificar las áreas más populares dentro del comercio. |
PUNTO DE VENTA OPTIMIZADO: En los pasillos los clientes consultan información sobre la ubicación de productos y precios en monitores interactivos de asistencia. A la hora de pagar, la actividad de la caja se vincula con la cámara de vigilancia para registrar cada compra, cambio o devolución. De esta manera se documentan y verifican todas las transacciones. |
SEGURIDAD PREVENTIVA:
Cuando la tienda está cerrada, el sistema de vigilancia permanece alerta, notifica al teléfono del dueño las intrusiones o actividades sospechosas y emite un mensaje de voz para ahuyentar al posible delincuente, distinguiendo con precisión los movimientos propios del entorno para evitar las falsas alarmas. |
GRANDES TIENDAS
ESTACIONAMIENTO:
En la entrada del estacionamiento las cámaras capturan las placas de los vehículos que ingresan y notifican al personal de seguridad cuando detectan un auto con antecedentes de robo u otros delitos. |
STORE IN STORE: El sistema de videovigilancia realiza el conteo de personas que entran al establecimiento, marca sus rutas con mapas de calor, identifica las zonas donde se concentra más gente y el tiempo que los clientes permanecieron en un lugar. Gracias a estos datos se puede mejorar la atención del personal, el diseño de las instalaciones y la colocación de publicidad y productos en oferta. |
SEÑALIZACION DIGITAL: Pantallas digitales colocadas en puntos estratégicos transmiten publicidad y anuncios. |
PROTECCIÓN DE MERCANCÍAS: Para entrar al almacén el personal autorizado debe verificar su identidad con la lectura de su tarjeta de acceso o huella digital, y los objetos de mayor valor se resguardan en vitrinas cerradas con llaves electrónicas con horarios de apertura programados para personas definidas. |
SITUACIONES DE EMERGENCIA: Cuando los detectores de incendios se activan o se presenta algún otro percance, se vocean instrucciones de seguridad, las pantallas muestran rutas y puntos de evacuación y se abren automáticamente las salidas de emergencia para acelerar el desalojo. |
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